Śliczne, ręcznie wykonane zaproszenia i zawiadomienia ślubne oraz dodatki. Personalizacja, koperta, nadruk w cenie.
Śliczne, ręcznie wykonane zaproszenia i zawiadomienia ślubne oraz dodatki. Personalizacja, koperta, nadruk w cenie.

Reklamacje

Zgodnie z ustawą Klient będący konsumentem może zwrócić towar zakupiony w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że towar nie posiada żadnych uszkodzeń i śladów używania oraz cech zindywidualizowanego produktu (np. nadruku danych osobowych, personalizacji itp.).

W ciągu 14 dni od odebrania przesyłki należy poinformować sklep o zamiarze zwrotu (telefonicznie, mailowo lub pisemnie), a następnie odesłać produkt, wraz z paragonem, zabezpieczając przed ryzykiem uszkodzenia w transporcie. Po otrzymaniu przesyłki oraz spełnieniu tych warunków sklep zwróci należność.

W przypadku stwierdzenia wad produktów bądź niezgodności zawartości przesyłki w stosunku do zamówienia Kupujący ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty nadania przesyłki.

W przypadku uszkodzenia towaru przez przewoźnika kupujący ma obowiązek spisania protokołu szkody (dotyczy kuriera DPD).

Top